Herroep uw overeenkomst

Cookie-informatie

We gebruiken cookies om statistieken te verzamen en het websitegebruik te meten. We gebruiken de informatie om de website te verbeteren. Door verder te klikken, accepteert u het gebruik van cookies.
Lees meer

Herroep uw overeenkomst

Als consument heeft u 14 dagen herroepingsrecht. De termijn gaat in op de dag waarop u het product ontvangt. Vul het formulier in, dan registreren wij uw herroeping direct.

Goed om te weten vóór u herroept

Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden herroepen of geretourneerd. U kunt het formulier toch versturen – wij beoordelen uw bestelling en nemen contact op.
Is uw bestelling nog niet verzonden, dan stoppen wij deze vóór verzending – zo bespaart u de retourzending.
Heeft u het product al ontvangen, dan geldt het herroepingsrecht nog steeds. De retourzending is voor uw rekening – wij nemen contact op over de praktische afhandeling.
Uw herroeping is geregistreerd zodra u het formulier verstuurt. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

JavaScript is uitgeschakeld Het formulier vereist JavaScript. U kunt ook herroepen door een e-mail te sturen naar info@dehoutexpert.be met uw naam, bestelnummer en de mededeling dat u de overeenkomst herroept.

Uw herroeping is ontvangen

Wij hebben uw herroeping geregistreerd.

U ontvangt zo een bevestiging op . Bewaar deze – het is uw bewijs dat de herroeping vandaag is ingediend.

Let op: de bevestiging bevestigt de ontvangst van uw herroeping – niet dat de bestelling onder het herroepingsrecht valt. Wij beoordelen nu uw bestelling (o.a. of deze maatwerk bevat) en nemen zo snel mogelijk contact op.

Er is iets misgegaan

Uw herroeping kon helaas niet worden geregistreerd. Probeer het zo opnieuw – of neem direct contact op via info@dehoutexpert.be, dan registreren wij deze handmatig. Vermeld uw naam en bestelnummer.